投诉内容:
四川我要去哪科技有限公司是国内最大型的机票出票平台,本人于2014年2月28日下午在该平台支付了6个人3月3日从昆明飞海口的机票,该平台承诺是15分钟内出票,如不能及时出票会及时通知客人不能出票原因,如果支付15分钟后未出票座位被航空公司取消平台承担一切责任,等了差不多一个小时都未出票,其间致电平台催过几次出票,结果第二天,也就是3月1日我在平台看到还是未出票,致电被告知当时航司故障无法出票,后面座位被航空公司取消了并且折扣升了,最后我只能购买比原来要贵一千多的票价,我致电四川我要去哪科技有限公司让他们赔偿我的损失,他们一直不停的推卸责任,找各种理由,如果他们当时在我支付后能及时通知我,我肯定换其它平台买票了,也不会白白损失一千多,希望消费者协会能帮我主持公道,让平台赔偿我的损失,谢谢!
注:三张图片是我在他们平台支付的订单,以及提交订单时间,后面一张是支付金额,另外一张是他们没及时出票造成票价涨了,我购买的更贵价格的机票 |