投诉单位：淘宝

投诉内容：
年关帮朋友购买的衣服，由于衣服的尺码不标准，买回后不能穿（平时穿L码的，买回来的本身就是XL的），跟卖家沟通后答应年后初十更换，未到初十买家就跟卖家卖家沟通更换衣服，卖家却一再推迟更换的时间（卖家再次将时间推至正月十五，也就是2月14日，但从2月12日买家由于工作原因在外地，未能及时发货，导致发货日期成为2月19日，买家承认了错误，但卖家却以买家发货晚、已超出7天无理由退换货为由，不予更换），导致买家的的钱款由支付宝自动付款（由于买家对于支付宝何时自动付款不是太了解），卖家的再次推迟使自己超过了售后投诉期，最后来了个不予更换，更不予退货，甚至于拒收买家发过去的衣服，买家再三的在淘宝上与卖家协商，卖家不予理会！由于淘宝网也因为买家超出了售后投诉期，拿卖家没办法