投诉单位：1号店

投诉内容：
2014.1.1本人在1号店购买了一台电视，在验收时发现划痕然后拒收了，在场的3个快递都清楚看到而且快递员已开具证明，当时已有和1号店联系并同意返货,但现在1号店说当时未拍照和无其他有力证据为由要扣除1200元，而且到现在都没退1分钱。