投诉内容:
网购三星手机,型号I8552,卖家薛楚鹏,手机号13798546845.
四个月后出现黑屏,去当地三星售后维修中心检测、开拆,说是零件都是组装的,无法维修。
后与卖家联系,以开拆为由不能给予维修,要求出具三星售后关于是组装机的证明。
本人答应去三星售后开证明。
卖家又说:开了证明之后,把手机邮回来,看是不是我们店里的机子...
本人想,即使当时所有的包装都保存完好,因为手机本身没有卖家的标记,所以不能证明确实是薛楚鹏店里的手机。
图片为手机内主板,与正品行货有明显区别。
修不能修、退不能退,这就是本人目前的现状。恳请315为普通消费者主持公道。 |