投诉单位：当当网

投诉内容：
当当网账户被盗刷600元，客服以24内回复为理由拖延，且拒绝提供本人被盗刷信息和恢复本人账户，导致无法获知何时被盗刷（当当网是否在我账户被盗个人信息被修改时以短信或邮件通知我，以及被本人账户被盗刷时以短信或邮件通知我），当当网不回复我账号导致我无法获得在该网站被被盗刷的直接证据。