投诉单位：关于哈弗H6

投诉内容：
刚提车的时候，没有问题，开了800多公里后，只要车辆在动，2档就没法退入1档。只有在完全静止下来后，才能挂入1档。降档二退一，只要车在动，不管多少码，五码都不行，挂不上一档 如果发生制动失灵需要 抢档 请问这个 能做到吗