投诉单位：三星

投诉内容：
三星广告最多卖的火热的旗舰机型galaxy note3，最近发现各大网站论坛有大量机友反映拍照录像花屏的问题，仅我自己创建的群短短几天就有十余人加入，并且随着此款手机的热卖遇到这种问题的消费者越来越多，多数消费者去售后一般都得不到明确的答复，如果是在7天内还可以换机，过了7天售后也无能为力。三星官方也没有任何动作。我自己的换机经理我都用暗访设备拍下来了，大体经过就是多次找售后无解，打12315投诉过后勉强答应给换机。像我这样遭遇的消费者真的很多，望您加入我们的群听一听消费者的心声，QQ群号289566161。