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投诉单位:工商银行
投诉内容: 中国第一大银行,中国工商银行竟然不遵守《中国银行卡行业自律公约》擅自违约,不遵守自己的承诺,违规收取客户滞纳金和利息,不知道《中国银行卡行业自律公约》对中国工商银行有没有约束力,央视提倡诚信单位,为什么中国工商银行却不诚信呢!我的信用卡应该25号还款,但我出差在外面,26号全额还款,却被收取628元滞纳金和144元利息。按照行业自律应该有荣时三天还款的规定。请媒体給于关注,以维护消费者权益