投诉单位：中国平安

投诉内容：
本人于去年由保险销售人员陈爱平介绍购买分红类护身福保险，当时说这份保险每年1万多，可以分红，买够20年可保终身，可以过户给子女，当经济有困难可以把钱取出来或者退保把保费全部取出！而且在购买未付款期间一直请我们喝茶，又去旅游，想来没什么也就相信她购买了这份保险，也照足她的吩咐说当95511回访电话时要什么都说了解、明白、没问题！当13年底收到平安邮件要缴费，打热线95511问情况，也问退保要什么手续，一问就出事：退保后无法退还保费，只会退两三百！当时就向热线投诉，过几天会有专人联系我处理问题。等了两个礼拜没人联系，我联系陈爱平给我处理，她也就好好好正在处理，然后就没有下文，期间我也多次联系她她也敷衍了事！到了2月27日接到这个电话0769-88056795，说是平安东莞公司负责人叫我交保费的，又骂了他一顿，他收集我的问题说会处理，到现在为止还没有联系！收钱就爽快，处理问题还慢过蜗牛！借3.15来曝光这黑心的保险销售人员陈爱平！ 备注：当我知道保费不能退还时候我就将绑定的银行卡换了一个不能续交，有图片证明，而且我是和我哥一起被骗共买了两份，请3.15可以还我们一个公道！