投诉单位：中国人寿股份有限公司衡水分公司

投诉内容：
我再中国人寿入了保险【康宁】和【2010年入福禄双喜】。2011年因做手术误交保费，就托做保险的业务员帮交，可是他们说因为理赔了【康宁】就不能再交了。后来又有人打电话让办理了复效。可又听说就是办了复效也不会管了。所以就咨询了95519客服也说不能交了，又从保险网上咨询了，都说一旦失效就不能再交了，既然这样他们为什么还让办理复效，再说微机上是应该显示的，这不是明明知道不符合条件，还劝办理，我要求退还所交保费，他们说按现金价值退一半，因为是他们有错在先，我不服，就投诉了，等待的结果是；像我这情况的确不能再交了和我咨询的一样说法。但是退全款不可能，我不服就又投诉了，等待的结果却是又让办理复效，我还能相信吗？总之认为这是再欺骗，我就纳闷了他们一会说不能交，一会说让办复校，他们怎么说都有理，我一个普通老百姓说不过他们，求助315的领导们帮我维权，给我做主。我的保单号是1055131400236346