投诉单位：东风本田汽车有限公司

投诉内容：
2012年6月购入本田crv2.4四驱豪华版，目前行驶里程14000公里。进入冬季后，气温低时，车辆启动点火过程中出现异响，原因不明。反映给销售商和厂家后，一直未能给出明确解决方案，只是建议更换疑似问题配件，但不保证彻底解决问题！鉴于厂家的敷衍态度，恳请通过315平台维护我们消费者的正当权益！请厂家尽快解决异响问题，并延长发动机保修期限！我们只想开上放心车，而不是每天提心吊胆地在路上！