投诉单位：东风本田

投诉内容：
我13年6月购买的2.4CRV到天冷的时候就出现冷车启动时，不知道是发动机还是变速箱里发出哐当的一下声音。声音比较响就像金属撞击在一起一样，启动后车辆能正常行驶也无异常。向客服也反应过据说有很多车主遇到和我一样的情况4S店也找不到原因，厂家答复说正在寻找问题原因但还没找到，所以事情一直拖到现在也没有一个实际的解决方法。目前我比较担心这种不正常的撞击对后期车辆的影响，要是等出了保质期对车辆造成重大损害，到时候会引起影响重大的社会问题。 希望有关部门能积极的帮我们车主督促监督厂家认真负责的解决好这问题。