投诉单位：中国银行

投诉内容：
目前，征信记录对个人影响越来越大，对于信用卡逾期还款等造成的个人信用污点无可厚非。但是关于助学贷款一项，据本人了解所有助学贷款均出自于中国银行，中国银行的不负责导致广大助学贷款学生毕业后带着征信污点，给生活带来极大不便。本人详细情况如下，2004年7月由于个人原因向中国银行申请助学贷款，合同规定毕业后5年还清，本人于2008年把欠款本息一次还清，中间由于产生的利息问题逾期，导致中国银行给本人在信用报告里做了7次逾期，造成目前不能贷款。在这里我要投诉中国银行的，不负责，其次本人在校期间和毕业后均有告知银行联系方式，为什么逾期后未告知用户，而是直接产生7次逾期还款记录。再者在双方都知道不是非恶意不还款的情况下，还不能出任何补救措施，而是让客户自己去解决？作为广大学生，本身没有强烈的个人信用维护的意识，中国银行不作为，并且单方面对学生直接进行逾期记录，并且很多人是还清了贷款的。银行方面是否应该把恶意不还款分开对待？这是个很普遍的问题，请消协引起重视。