投诉内容:
本人于3.8号在此华硕专柜买笔记本一台。本想买华硕k45EI系列,销售员陈闵表示有这款机子,但是需要查库存。又向我推荐另一款机子A,无具体型号,说这款机子是今年卖的最多的机子,我查看了一下相关参数,觉得可以,符合要求。于是表示要这台笔记本A,销售严陈闵要求付款,我也没多想,付了3600元,付完钱后,陈闵去调机子。没多久,陈闵就回来了,说仓库那面正在找机子,要我坐下来休息一会。大约几分钟后,陈闵坐下来和我说,这款机子保修一年,而且是由和硕代工的,返修率特别高,基本上是100%。听到这个我就犹豫了,表示想换一台。陈闵说可以,但是要求加钱。我想了一下,同意了。于是陈闵介绍了另一款机子给我,她问我具体配置,我说CPU要I3或者I5的,她说有,接着她拿着单据给我签字(单据模糊不清),要求再加900块钱,当时我也没注意看就签字了。过了几分钟,机子拿过来了,机子外包箱我还没看,她就给我拆了。接着就装系统.装完后我检查机子,发现其配置相差很大。要求退机子,她以机子拆封,单据为由,说不能退。
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2张单据,无发票 |