投诉单位：国内所有快递公司

投诉内容：
如是，当下国内几乎所有快递公司均有这样的一个通病:客户选择的是送货上门业务，不是自提，快递员总会以各种各样奇怪的理由拒绝。甚至，拒送，扣压、毁坏消费者货品。与消费者发生肢体冲突的新闻亦不时的见于媒体网络。他们拒绝的统一理由是:我们都没有送货上楼的。而经查某快递公司服务规则第十条:严禁业务员派送时要求自提或下楼。大多数已具规模的知名快递都有类似员工条例。然而，拨打他们的投诉热线却从未得到他们的有效解决。这个问题长期以来一直困扰着消费者。究竟是员工个人问题还是公司有意纵容默许？希望借助315这个平台使这种问题得到更多的重视和关注，以及更积极有效的解决方案。消费者所以选择网购，不仅仅是因为它省时方便；譬如肢体残疾或病人，孕妇等，根本不能接受送货不上门。网购本身就是针对有更高需求的人，而快递业作为其中的连接纽带，在获取巨大利润的同时还要剥夺消费者的基本权益，致使消费者敢怒而不能言，其做法，着实不厚道。望通过此届315活动得到彻底的翻转。