投诉内容:
2013年3月,中国人寿保险股份有限公司长沙姓胡的销售员找到我,推销“国寿安欣无忧两全保险(分红型)”,还拿出了公司发的该险种分红明细表给我看,,宣称每年交1万元,连续交10年,共交10万元,再等5年,即15年后,可取回本金10万元,还可分红10万元,共拿回20万元。于是,我于2013年3月 7 日交了1万元,买了该保险。
后来,我总觉得销售员骗了我。2013年下半年,我多次要求退还全款,被告之只能退5千元,公司要扣掉5千元。2014年2月11日,我跟中国人寿客服反映、投诉,至今没有答复。后来,我跟湖南保监局反映、投诉,保监局回复了我,并转交湖南人寿公司办理,但至今没有答复。
中国人寿作为上市公司,对采取虚假、夸大、非法宣传,欺诈、欺骗、坑害消费者的员工,非但不处罚,竟然默许、鼓励,真奇葩!推销保险产品时装孙子,收了钱以后就要消费者喊他爷,对消费者的投诉竟然置之不理,蔑视客户!轻视政府监管部门,店大欺主,肆意妄行,漠视法律!
为让广大消费者不上当受骗,为让这个上市公司健康发展,我特广而告之。 |