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投诉单位:江苏欧飞电子商务有限公司,财付通

投诉内容:
2013年9月20日我在商家购巨人一卡通5张,共计490.98元,当时我要求用短信接收(网页上有此功能)但我一直没有收到。“霸王条款”往往以格式合同、通知、声明、店堂告示、行业管理等方式出现,具有五大共性:一是减免责任,逃避经营者应尽的义务。(上面设有用短信接收功能,商家没有用短信发送,后来告诉我说默认邮箱接收,但我有明确要求用短信接收。后面又加了一句有短信可能会漏发,来免除商家的责任) 二是违反法律规定,任意扩大经营者权限。三是排除、剥夺消费者的权利。(上面设有手机短信接收功能,却不让用,以短信会漏发为由排除、剥夺消费者的权利)四是权利义务不对等,任意加重消费(钱的付了,货我却没有收到,给我造成的经济损失,没商家的责任吗?商家以格式合同,通知,声明、店堂告示、行业管理等方式出,来减轻商家的责任,剥夺消费者的权益)五是利用模糊条款掌控最终解释权。(上面有短信功能,就是让消费者用的,还又加有可能会漏发,就算是漏发了,产生的经济损失你们也有责任赔尝。)财付通,在没有确认消费者收到货的情况下把款付给了对方,并且是即时付款。没有尽到做为一中间平台应尽的责任。给我造成了经济损失。

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