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投诉单位:百度糯米网

投诉内容:
我从朋友那里了解到百度糯米网3.7女生节 3.7元KTV 看电影活动,我购买了3份看电影3.7元和一份3.7元KTV的糯米卷,当时我看网站上写的是按原价付款 验证后 10分钟内超过3.7元部分反到糯米账户里,我3.8日消费了3张电影卷,3.9日消费了价值158元的KTV 卷,但是KTV应反还超过金额一直没有到账,3.9日下午我打糯米客服电话4006888887咨询,客服回复因消费人数较多所以要等1个工作日才能退到我的账户里,但是到了10日晚上还是没有到账,我又拨打客服电话,这次她们说是购买的优惠活动每名用户最多只能有3份团单可参与返现,所以我消费的KTV不能将超出部分返还,我觉得首先糯米网在团购网页上提示这条活动规则非常不明确有误导消费者之嫌,其次在糯米网给客户发的验证短信上对此条容易引起消费者歧义的规定只字未提,我觉得百度糯米网应对3.7活动不明确,导致我在消费过程中所受的损失应予以补偿。而且据我在网上看到的信息上当受骗的决不是我一个人 而是很多人 所以百度糯米网难辞其咎。

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