投诉单位：盛大网络

投诉内容：
您好315平台： 在这里，我实在不能忍受盛大网络对玩家的肆意妄为。去年年前我在游戏中突然发现技能无法造成伤害，打了很多电话长达2小时，他们的客服只会用系统生成的数据告知用户：系统检测到您的数据异常被封攻击，请耐心等待。详细几乎就是说使用了外挂，以至于我一个月都没上过线。今天又说我用了外挂，而我根本未使用更不相信外挂的好心！！由于游戏优化也差，除了安全产品和QQ，几乎什么都没装 他们既不给提供证明及异常详细，也不通知玩家，也不让工程师亲自检测，一味的相信自己所谓的外挂检测系统来判断，当出现争议是不符合作为服务行业应有的服务和责任，然而漫天的外挂他们却无能为力。在百度里一搜索，能看到不计其数的这样人群对盛大乱封攻击和账号的愤怒。我也想说，既然要打击外挂，就应该把力量放在对外挂的杜绝上，而不是拿玩家来开刀，有外挂也是因为自己的程序有漏洞，别人使用外挂只能从道德品质上培养，而自身产品有质量就完全是自身的责任，并且他们自身的技能系统也是bug不断一年两年的都不能修复，难道不允许玩家按特定顺序放技能？因为这个顺序造成的技能伤害异常就说是玩家开挂？或网络不好造成异常也算外挂？