投诉单位：多家商场承包商

投诉内容：
我自己创业开店，在商场租了店铺，经营一段时间，由于生意不好，商场关门了，承包商直接就跑路了，三年来遇到三家商场承包商跑路，有的以没钱为说辞一拖再拖，不退押金，不退没有到期的房租。对我们弱者造成了很大的损失。寻求帮忙。这是不是法律的空洞。