投诉单位：中国农业银行

投诉内容：
2014年3月13日,莫名其妙从我卡上先后两次扣除30块手续费，我从网银里查不出30块是什么手续费。 电话咨询95599，说是5块钱开户手续费和25块网银工本费，我晕死，我这个卡和网银是去年办的，办的时候没说要钱，怎么过了这么长时间才扣。详情请看附件图片。 而且已经有政策规定银行开户不能收开户手续费。“银监发〔2011〕22号 关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知”。 特此投诉！