投诉单位：中国移动枣庄分公司

投诉内容：
我买的上网卡，账号是13475235894，2012年就买了，2013年底续费到2014年12月份。2014年的2月底。我拿手机卡准备发送短信，修改密码，手机直接提示错误，短信发布出去。我用手机拨打我的账号，没有停机。我就怀疑是手机卡坏了，于是携带原卡与证件去中国移动枣庄振兴路营业厅补卡，被告知，我的上网卡，在2月份被补卡，我已经不能再使用这些卡了。这些卡，因为卡出来的比较早，现在都是绝版卡了，突然我被告知卡不能用了，我感到很费解。振兴路营业厅告知我的卡在枣庄学院营业厅被人补办了。我拨打10086人工客服，他们说会将这个事情转给投诉专席，让我等待。后来我在一个客服那里听说要是卡停机60天以上，中国移动可以补办卡出来。我仔细算了一下，我的根本没有停机超过60天。而且最重要的一点：我已经将一年的费用全部都交上了，就算我中途停过机，也不能直接剥夺我使用的权利，钱我已经付过了的啊。