投诉内容:
在优购商城买了NIKE耐克 2014年新款女子WMNS NIKE INTERNATIONALIST复刻鞋629684-500。
到货后,直接付钱,未开箱验证,拆开后试穿发现鞋子颜色比专柜深很多,怀疑为假,于是退货。
顺丰寄回,优购服务中心拒收,上午打的电话10.34打的电话,客服回复说鞋底太脏。会尽快反馈验货照片,下午14.27收到邮件。。中间间隔了那么久。图片上看,有明显穿着痕迹,但是本人只是试穿。而且鞋带处破损,这个也可以退换的吧?
下图1.2.3是我自己拍的。
其余图片是商城反馈。消费者也是有常识的,退鞋子,就算是被穿过,也会擦干鞋底吧。况且我还没有穿过,竟然拿这种照片。
请调查!!! |