投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013.6.10 在京东商城购买了诺基亚公司的Lumia920T手机, 在2014.3.8手机突然黑屏. 因为手机还在保修期限以内, 于是在次日2014.3.9拿到NOKIA杭州的维修点维修, NOKIA客服打开手机后便发现手机主板上少了四颗螺丝. NOKIA客服认为手机已经在先前时间被人打开过, 拒绝保修. 因为本人买了手机之后, 从未打开过手机. 因此本人内心确认手机在京东销售给我之前就被打开过了. 这种行为涉嫌欺诈消费者. 向京东投诉后, 至今京东拒绝承认其有责任. 京东订单号: 595441395