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投诉单位:淘宝网+雨天数码通讯店铺

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我于2013年12月27日在淘宝网上购买了一部“小米3手机”,在2014年2月10日使用时手机出现通话中断问题,我拿着购买发票到小米官方售后检测时工作人员告诉我这部手机是假货发票也是假的,当天晚上我再次上网联系“淘宝网上雨天数码通讯店铺”时发现此店铺与不在了,日后因有急事办理就耽误了此事,今天早上在央视经济频道看到了关于315消费投诉的新闻时我就立刻联系了淘宝网的客服电话0571-88158198进行投诉和询问,当时淘宝网也证实了交易时间和相关信息,淘宝网是这样回答的“现在该店铺一不在线也无法联系该店铺的联系方式、无保证金。”我现在遇到这样的问题该如何维护一个普通消费者的权益?特请本栏目给予普通百姓的维权和帮助!非常感谢!

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