投诉单位：华为手机

投诉内容：
我在京东网上2014年4月8日买了华为P6-C00手机，手机使用没有问题，但手机本身是16G的存储量，内置程序就装了6G多，实际自己可使用的内存只有不到10G，而且很多内置程序都是我不需要的中国电信公司的程序。我3月9日咨询华为售后电话，工号是1331的客服人员明确告知我，手机预装软件无法删除，如果非要删除预装软件就需要Root，但用户Root手机就不保修。我希望售后帮助删除，但售后回复我不可能。 我当时买手机时候，明确标着是16G存储量，但实际缩水成为9个多G，有一种被欺骗的感觉。而且很多内软件都没有用处，这个华为太霸王了，希望央视给他们曝光一下。 总说让我们爱国货，但国货爱我们吗？ 顺便说一句，我买的苹果手机就没有这种问题。