投诉单位：中国移动阜新分公司

投诉内容：
我于2013年7月28日参与了移动阜新分公司的“预存话费赠手机”活动。我预存了399元话费（当时返还39元，余额每月返20元，18个月返还完18*20+39=399元），当时赠给我一部海尔牌手机。我使用两个月后这部手机不慎被车压碎了，但是从那以后（11月份）公司就不给我返每月20元的话费了。我咨询了10086，回答说因为我的手机卡没在他们给的手机上使用就不给返还话费，我说那部手机让车压碎了，用不了了，所以我才换的手机他说那就不给返。请问我预存的是话费，你的优惠活动是“预存话费赠手机”与我使用什么手机有什么关系，所以我认为，应该继续按约定返还我剩余的话费。