投诉单位：江苏移动通信公司

投诉内容：
我于2005年3月 开通了江苏移动CMWAP20元封，中国移动通信集团江苏有限公司（以下简称江苏移动）按照协议约定的服务范围提供给我手机上网服务，而我也一直按照协议约定按时缴费的.随着时间的推移，我到今天已经使用这个套餐有8年多了，作为江苏移动的老客户我们之前还是合作得很愉快的。但是随着2013年里，江苏移动的一系列违反双方协议和《中华人民共和国电信条例》的诸多行为，给我个人的工作和生活带来了不便和经济损失，违法（约）行为如下：1、2013年11月1日起，江苏移动单方违反协议约定，对20元封顶（cmwap）套餐用户采取技术手段实施强制限网，原本正常使用了8年多的所有服务，如QQ、微信、浏览器等常用软件全部不能正常使用，且不能访问www等互联网；2、不能和其他普通用户一样平等地享受优惠和办理部分普通业务的权力；3、限制我办理号码过户业务等。综上所述，我依法享有当初协议中约定的网络使用权力，江苏移动也应继续按照协议不折不扣的提供约定范围内的所有服务。要求江苏移动恢复本人20元封顶卡的正常上网使用质量，还我合法权益。