投诉单位：大连联通

投诉内容：
我于2013年大连联通公司在广场搞节日促销活动时，与朋友一起办理了平板电脑加话费套餐卡。当时还没有实行实名制政策，我于今年春节初五将手机遗落在出租车上，至今拨打后或无人接听或提示关机。目前我人在北京工作无法离开，故请家人带户口本前去大连联通营业厅办理补卡手续，营业员回复不是实名制切无单据不能补卡。我可以提供初五以前的几个熟悉朋友的通话号码，在法律上是可以提供证据的，手机卡里还有未结转使用的预存话费1000多元，我现在既不能停机消号，也不能继续使用，如果我的亲朋因为此号码遗失被骗，联通公司没有站在消费者的立场上减少顾客损失，对后果是应当负有责任的。 现请求通过央视315活动能帮我申诉，允许我的家人带我的证件补回我丢失的手机卡18504226719。