投诉单位：中国电信四川分公司

投诉内容：
我在2013年11月在四川电信网站上为宽带订购一个充120送120的服务，四川电信会在12个月内，每月往我的账号里充值20，但我在2014年1月5号注销了该宽带，宽带账号为CD02885125161，承载的手机为18980079137，但是我的宽带承载的手机在次月并没有收到月初充入的20，电话咨询电信客服，该客服说注销宽带就没有了，所以这个返还的费用只返了2个月就终止了。但在注销宽带的时候工作人员并没有告知这些，注销宽带造成的损失让用户来承担，让人很愤怒，我希望四川电信退返我没有返完的费用，并向用户道歉