投诉单位：中国联通

投诉内容：
2013年续签联通宽带，签约两年宽带4兆网速，交费后网速依然是之前的两兆宽带网速下载速度每秒200kb左右，网速无法达到4兆速度，多次和联通咨询，派来维修人员，维修人员都以本地联通网络线路老化为由，说联通的线路无法支持4兆宽带（但是当初签约宽带时候，联通人员却没有提起过联通线路是否能够支持的情况）然后再次联系当初办理宽带的人员，也是没有结果说要以维修人员的为准，相互的推脱，也没有给出其他的方式进行任何解决，就这样搁置了，但是却依然需要根据4兆宽带的资费标准来缴纳宽带费用！ 希望能得到帮助，可以达到4兆宽带网速或者有其他的方式进行解决！