投诉内容:
我于2013年9月份至福建新大陆地产有限公司在福建省福州市马尾区儒江西路设立的售楼中心看房,售楼小姐林燕(手机号码13950288177)接待了我,并告诉我10月份7号楼即将开盘。10月9日13点左右林燕打电话告诉我已经开始预约,叫我马上过去交5万元定金。我于14点左右到达售楼部现场,林燕告诉我所剩的低楼层807房是关系户订的无法卖给我,当天我即返回。第二天,林燕又打电话告诉我关系户不要这套房了,在做退款手续,但2天过去了还没有消息,我就多次主动打电话问情况,林燕均以退款手续还没办好推脱我,后就再无联系。到29号林燕再次打电话给我,说退款手续快办好了,31号早上说807房已经退款成功,但是当天是预约订购的最后一天,如果我要买的话就当天过去签约才能享受9.7折优惠,但需要交现金1万元给她,并说这是领导的意思。
之后我通过12345网站投诉该事情,房产公司的经理林女士13696868475于11月7日联系我告知已将该人员开除,但房子已卖出已无法挽回就不了了之了。
通过该事充分表现出个人消费者在遇到强大对手时的无助与无奈,希望通过此平台反馈,提高该房产公司的销售诚信度。 |