投诉单位：京东商城

投诉内容：
本人在京东商城购买了鱼肝油，看到正在搞促销，标题写着买二赠一，就想买4瓶，但是到付款时显示库存自由三瓶，就拍了三瓶，由于是促销买二赠一，所以订单就显示4瓶，在9点13提交订单后，显示显示订单提交成功，已经出库不能够取消订单，但是在10点12分再去账号看订单情况时，显示订单已经被取消，找在线客服，客服说是解决不了，查不到原因，需要提交高级客服处理，24小时之内会给结果，在24小时之后受到高级客服电话，说是我下单过多，账号明明只有两个订单，说是还要核实，具体时间无法确定，对于这种不和客户沟通，随意取消客户订单的行为，希望贵中心能够严厉查处这个违法行为。