投诉单位：韵达快递

投诉内容：
3月份给妈妈买的妇女节礼物，用韵达快递寄回，结果快递员在未经签收人同意情况下伪造签名并将快件遗失，价值上千元的物品丢失，责其去找，回复态度恶劣，而且韵达投诉台形同虚设，对其进行投诉并未回复，也不曾给出明确处理流程，并且未曾对此进行赔偿。