投诉单位：戴尔中国公司

投诉内容：
尊敬的3.15： 您们好 本人在1.4号购买了dell笔记本，为15寸的3537型号，收到后发现问题极多，经过8次电话沟通，直到2.27号，dell才勉强同意换货，绝不给退货。3.10号收到新电脑后，问题更多更大了，详见图片。一是上盖上边缘有个大裂缝，长度15cm，宽度半厘米，显示屏模糊，二是整体键盘往左下角偏移，导致键盘敲击极不舒服，键盘的上边缘、右边缘的裂隙太大，最大处有1cm，这样导致每个键盘键帽上下两边的缝隙都不一样，钢片都看见了（如果是钢片的话），三是光驱两侧边缘缝隙太大了，光驱有时候无法弹出，打开后左右特别松，摇动，光驱下面的底板用手轻轻一按，就啪啪的响（移动电脑时，就发现会响）。马上在3.10号就联系dell，发图，直到3.18号收到电话说：经过dell的检测，这是正常的，建议正常使用，并明确表示不再后续解决，无法解决。在本人要求给出检测标准是什么？检测报告为什么不出具，为什么没有第三方检测，竟说无法做到。在此平台投诉是呼吁广大消费者不要购买dell的产品，以免生气伤身，也希望国家把dell踢出中国。请看图，有图为证。