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投诉单位:明基公司
投诉内容: 我的明基640U扫描仪使用很多年了,很喜欢、很依赖,毕竟是大品牌,当年贵也是有贵的道理。 如今换了新的64位win7的电脑,惨了,官网、驱动精灵都找不到驱动了。咨询公司:不管了、没辙了,希望我使用虚拟机或者低版本系统来操作。 【投诉】 1、明基这样的大品牌不为自己的产品提供后续技术支持; 2、win7是主流操作系统,但是明基让我们倒行逆施; 3、产品的说明书没有明确说明何时不再提供技术支持,明基这是抛弃消费者,是违约。