投诉单位：美的公司

投诉内容：
去年8月19日，在福建泉州石狮万通电器给单位买了一台脱水机，前几天发现有故障，脱不了水。后来联系售后，售后检查发现电机烧掉，但因脱水机上贴得一张条形码其中一个字母由于在使用的过程中模糊不清，拒绝保修。开的票据注明主要零部件保修两年，而现在却因条形码一字母看不清，却拒绝保修，这合理吗？这个不像其他产品，是固定不动的，在使用的过程种难免弄到水，且使用过程中手也会经常触摸到，难免会变得模糊。如果这个这么重要，就不应该贴在脱水机上，而应该在保修卡或者说明书再印条形码，也便于保管好。而且在顾客消费的过程中，商家也没有提醒够买者如果条形码看不清或者人为撕掉，不予保修！因此我认为美的售后，是在找各种理由拒绝保修，希望借助315平台，给予公正解决！