投诉单位：欣星专卖，淘宝

投诉内容：
我2月21日在淘宝的欣星专卖买了一个手机，后来手机太卡于2月27日申请换货。3月8日卖家收货，我用旺旺联系卖家，他们说24小时内处理好但直到现在也不把手机寄回来。后来我于3月9日申请淘宝介入，淘宝说在4个工作日内处理好，但现在也无结果。希望你们联系他们把手机寄回。