投诉单位：淘宝网及卖家

投诉内容：
投诉：淘宝网及卖家广州市番禺区大石镇大石礼村营业部 姚小东 真实姓名：姚*君 1581881**** 原因：有质量问题的32寸LED智能安卓网络液晶电视机 结果：言而无信，不肯退款、换货 过程： 2013年12月12日上午在单位外收货，电视机整体及包装箱都完好无损，后发现少一配件，中午拿回家通电后发现屏幕内部有两道划痕及一大块黑斑。（照片及通话记录为证、下同） 附： 卖家运货单号：138287330 物流公司：德邦物流 买家退货单号：144805193 物流公司：德邦物流