投诉单位：北京京东世纪贸易有限公司

投诉内容：
我于2014年3月26日在京东商城买了一件羽绒服（UCLA 冬款男装脱卸帽黑色中长款白鸭绒羽绒服*AP1-CM11210A 黑色 XXL）,订单编号: 1226798273，于当天就付完款了，但是订单被锁定，京东到4月1号一直没有发货，也没有和我联系过，期间和在线客服联系过2次，让我等消息，我于4月1日晚上又再次联系他们电话客服（工号38384），告诉我申请解锁，然后给我发货，但是刚挂段电话没有2分钟，就收到了退款短信，她明明说帮我解锁，然后发货。还没过2分钟，就取消了我的订单。而且在3-26号到4.11号 就没和我联系过，这样的商家真是太欺负消费者了，请315协助解决。要求按之前的订单发货或赔偿30%。