投诉单位：金佰利（中国）有限公司

投诉内容：
我家孩子一直使用好奇纸尿裤，购买产品时客服介绍说可以参加好奇官方举办的积分换购活动，尿裤包装袋上也标注着积分及相关活动和网址，我2013年就开始关注并多次拨打好奇客服电话咨询相关活动，在客服的指导下于2014年3月7日给上海总部邮寄了10个拉拉裤包装袋，每个5分，应积分50，可网上换购二包好奇金装拉拉裤M号，可半个月后网上查积分只有45分，而且在指定好奇网上用积分兑换产品无法确认，无法兑换。后多次电话网络向好奇反馈投诉均无果，至今一个月过去了，快递费及电话费花了不少，却始终求接到好奇相关的处理电话及结果，投诉无门，感觉上当受骗，请求帮助解决！好奇官方通话都有内部录音。