投诉单位：德邦物流

投诉内容：
从武汉邮寄一台全新的电脑到义乌，因担心暴力快递特地保价5000，收货时外包装纸箱无损坏，收件部门不让插电试机，说是规定。回家以后拆箱开机怎么也开不了，于是打开机箱查看主板连接显卡处的主板阵脚已经脱离歪掉了。找义乌方面的人他们说是收件部门没有打木架，找武汉方面的人他们说是义乌方面不让插电试机。义乌方面跟客户说的是不让插电试机说是规定，跟武汉方面的说法则是收货部门当时插头不够才没让试机。现在两边互相推脱。都不愿意负责任。机箱主板损坏处义乌德邦物流部门经理已经看过。他们给我的答复是武汉方面已经答应可以赔偿主板一块（价值约600人民币），但是再打电话问武汉方面他们就是完全否认。对于一台新电脑保价5000就是为了防止意外，现在有了意外只要求赔偿相应的损坏部分已经很合理了。但是只赔一个快递费用几十元钱确实太过分了。我来来回回开车去物流部门查询事情的油费都不只几十元钱。货运单号是 148427512