投诉单位：个人

投诉内容：
2014年3月30日在苏宁易购订了一款手机，订单号：2066931357 2014年4月1日收到货，我的手机号是电信版的，定的小米机是移动机型，打开后才发。 当时就和网站联系换机，网站售后说机子打开就要加收服务费15%在加8元取货费用， 考虑到机型不同也无法使用就同意了，结果售后打来电话说手机不能退，且态度恶劣 并说不要再投诉了在投诉也是最终还是到她那里，现在已经不是退货的问题，苏宁易购 这种对顾客的态度和经营理念有问题，如长此以往下去最终结果就是倒闭。