投诉单位：民生银行

投诉内容：
本人于2014年3月10号致电民生银行行用卡服务中心，请求办理一年多年前他们没有能办理的信用卡遗失业务，依然无果。但是，行用卡中心并没有积极帮助解决问题，相反的向消费者发送类似于警告的威胁短信。