投诉单位：FXBTC比特币交易平台

投诉内容：
FXBTC比特币交易平台，4月3号充值9999元，买了4个多比特币，提现到我的比特币钱包地址，二天半过去了，平台客服借口延迟，不向我地址发送比特币！比特币的发送和接收都是公开透明的，任一发送接收都可查到交易是否存在，是否已经被确认！平台上我账号中状态显示已经处理完成，可他们跟本就没有发送！让他们提借发送的钱包地址，和交易ID，他们并不提供！再多问，客服就不再理会！ 上传的第一张图片，显示的是我平台账号提现的状态！是：处理完成 ，那4.0838的那一笔！ 上传的第二张图片，是我的比特币钱包：最近几次的交易记录！