投诉单位：工商银行信用卡中心

投诉内容：
中国银行业协会银行卡专业委员会获悉，新修订的《中国银行卡行业自律公约》于日前发布。新《公约》重点要求发卡银行对信用卡建立容差容时还款机制。要求还款宽限期应为到期还款日起至少3天，在宽限期内还款视同按时还款；到期还款日后账户中未清偿部分如果少于等值人民币10元，应当视同全额还款。相关要求将于2013年7月1日起实施。 各商业银行纷纷对延期1～2天还款的客户 不收取滞纳金和利息。 而工商银行是唯一不执行此项规定的！也没有通过任何途径通知用卡人他们银行不响应不参与此项国家规定！ 直到用卡人第二天受到短信通知被扣了滞纳金才知道！这是陷阱一！ 陷阱二：用卡人不知道此新生成的滞纳金 也被累积在上期帐单中！若用卡人只全额归还了上期帐单，实际上却是未全额还款，将在本期帐单出帐时，再收取利息！ 这不是便民！这是玩文字游戏，钻政策空子，欺骗玩弄用卡人的行为！