投诉单位：淘宝网卖家紫薇公主十字绣女人坊

投诉内容：
在淘宝网购买十字绣一副，收货后发线少8种颜色绣线，和卖家沟通，承诺补发，一个月后仍为收到其承诺补发的绣线，问卖家怎么回事，卖家竟然回答说我在评论里写他们不给我补发线，他们就真的不给发了，淘宝网方面不接受我对卖家的投诉，称其无法处理！