投诉单位：唐山惠达电子商务部

投诉内容：
本人是是建筑工人，算是工程的管理人员，于2014年2月21日通过淘宝天猫购买四套惠达牌坐便器，每套958元，合计3832元，2014年2月26日收到货物后，物流还是很认真的送货，但收货后检查水箱时，发现水箱内有因生产时产生的破损，假如从产品的质量检测应该算次品进行销毁，但天猫惠达商务部对外销售，四套产品中有三套外观质量严重质量问题，与客服联系后同意退款一套，但实际外观质量三套严重缺陷，后投诉天猫客服，推诿没有执法权，任由利益链条的所在店家销售次品商品而不顾消费者利益，为自己的蝇头小利而放任原则，经0315-12315投诉无门，目前本人真的感觉投诉无门，收集证据成本过高而不可能，检测费用和运输费用高达15000元，证据采集难度大。现请求唐山市监管部门对惠达电子商务部销售的惠达牌坐便器进行抽查，认真执行监督责任。监督地址：河北省唐山市丰南区黄各镇惠达路7号惠达销售大楼五楼电子商务部，电话0315-8326888，希望不要偏袒，不护短、不作为，认真履行职责。还消费者一个公道。希望还本人因2月份因购买惠达牌坐便器质量问题而停工造成的损失。