投诉单位： 佳奂灯饰旗舰店

投诉内容：
商品漏发一件，找卖家沟通好多，都没有果。卖家总是说已发货，而且还一再丢出一个根本查询不了的订单号，（物流公司：韵达快运 退货单号：1900638746625）距购买时间已经三个星期了，这个单号还是一直都未能查到，卖家解释说是压仓。我想，现在是什么时候，能压两个星期吗？所以，我申请了退款，本来是申请的未按规定时间发货，卖家找我协商说帮帮忙，改一下，改成了7天无理由退款，然后还跟我保证两三天就能把款打给我，可是现在已经5天了，还是一点动静都没有。卖家这样一次又一次的拖延时间，是不是觉得顾客很好欺负？我已经申请淘宝介入处理，可是淘宝那也是毫无动静，所以我请315帮忙，维护作为消费者的权益。（这是卖家地址：http://jiahuanlighting.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=0.0.0.0.dz578z&user_number_id=764043851）