投诉内容:
本人于4月3日在“香港丰泽”(网址http://www.yoogzone.com/#)选购一部三星i9500单卡白色手机,价1880元,货到付款。邮局送来深圳寄来的包裹。1300万像素的手机,可照的相片一点都不清晰,于是给客服提出退货退款。商家发来退货地址,我把手机退了回去。
商家收到手机后,来电索要银行账号,并说邮局寄送货代收购机费要减去276元费用,只能退我1604元钱,商家还说,老板开出的票是2000元一张的,退款1604元,要我在他们提供的仝利辉账号上存396元钱,补足2000元,然后他们打2000元给我,否则就不能实现退款,此事搁置了两天,我不得已于4月21日按他们的要求存了396元钱到指定卡上。
之后,商家回话说,信息对不上,老板开出的票是3000元的,要我再补存1000元,凑足3000元,再把3000元打我账上。
就这样,他们骗了我2276元钱。
今特向315投诉网投诉,请求帮助退款。 |